Laurence Brunot – Shiva Mulhouse – une bouffée d’air frais sur les contraintes ménagères

Ménage, nettoyage, repassage… que celles et ceux qui ne se sont jamais sentis submergés par les tâches ménagères lèvent la main ! Shiva, enseigne n°1 du service de ménage et repassage permet de soulager le quotidien. Rencontre avec Laurence Brunot, directrice de l’agence mulhousienne Shiva qui a dû ces dernières semaines rebondir face à une crise sanitaire sans précédent.

Qui se cache derrière Laurence Brunot – Directrice de Shiva Mulhouse ?

Elle n’a que deux bras, mais a déjà vécu plusieurs vies ! Originaire de Mulhouse, Laurence Brunot a suivi des études de droit avant d’exercer le métier d’avocate. Devenue mère, elle quitte les tribunaux et dédie tout son temps à sa famille pendant une vingtaine d’années. En 2012, elle se lance avec Shiva et devient cheffe d’entreprise. De son passé d’avocate, Laurence Brunot a gardé rigueur et détermination, des qualités humaines Ô combien utiles lorsque l’on est dirigeante d’entreprise. Brièvement à la tête de l’agence colmarienne, qu’elle a rapidement revendue,  la gérante se consacre maintenant pleinement à l’agence Shiva de Mulhouse.

L’entreprise n°1 des services de ménage et de repassage

L’entreprise Shiva est leader sur le marché des services de ménage et repassage. Ayant vu le jour en 2002, son credo est de “soulager le quotidien des particuliers” en mettant à leur disposition des employé(e)s de maison dynamiques et motivé(e)s. Actuellement, la société emploie 10 000 personnes sur le territoire français. Ces “spécialistes de l’impeccable” sont formés aux techniques Shiva, qui garantissent un savoir-faire et un savoir-être optimal. Mettant l’humain au coeur de ses préoccupations, les engagements de l’entreprise sont : la non-discrimination, l’intégration de travailleurs handicapés dans la société, le recrutement de collaborateurs seniors, la lutte contre le travail illégal et bien sûr : l’excellence de ses prestations de services. Dupliquant son expertise partout en France, l’entreprise y a implanté 200 agences.

Parmi elles, l’agence de Mulhouse. Épaulée par une personne qui s’occupe de la gestion administrative, Laurence Brunot collabore à l’heure actuelle avec 45 employées de maison. Ménage, nettoyage, repassage de manière régulière ou de façon plus ponctuelle (nettoyage de printemps, déménagements) les prestations proposées par l’agence aux particuliers sont variées. Tout comme ses clients : “Chaque particulier est particulier” rappelle la dirigeante qui contribue, par la personnalisation de l’expérience client à faire de Shiva l’entreprise n°1 des services de ménage et repassage. Sa réponse à la question “team Javel ou vinaigre blanc ?”, révèle la volonté de Shiva de s’inscrire dans une démarche de nettoyage plus écologique, tout en restant pleinement au service de sa clientèle.

Une demande importante d’entretien de maison à Mulhouse à satisfaire

Le conseil de management de Laurence Brunot pour maintenir le cap en période de crise ? “prendre le temps de réfléchir, ne pas se précipiter” C’est dans cette optique qu’elle a pu rebondir face à la crise du Covid-19 qui a également impacté son secteur d’activité. Il a fallu prendre le temps de rassurer les employées de maison et les clients, trouver des masques, les distribuer et éduquer intervenantes et clients aux gestes barrières pour que le retour au travail puisse se faire dans les meilleures conditions. À l’heure actuelle, les 45 collaborateurs de l’agence mulhousienne ont repris leur activité et sont prêts à soulager le quotidien des familles très impatientes qui ont dû, pendant près de deux mois, jongler, non sans peine entre ménage et repassage.

Plus que jamais, les services d’aide au ménage et au repassage sont plébiscités. L’agence Shiva Mulhouse est d’ailleurs en pleine phase de recrutement et désire agrandir son équipe d’une vingtaine d’employé(e)s d’ici à la fin de l’année. Avis aux fées du logis !

Informations sur SHIVA Mulhouse :

Type d’entreprise : Service de Ménage à Mulhouse
Nom de la société : Shiva Mulhouse
Adresse : 95 Avenue d’Altkirch, 68100 Mulhouse
Téléphone : 03 89 50 91 59

VOIR LE SITE INTERNET DE SHIVA MULHOUSE